Nos engagements qualité sur la conception et fabrication électronique
Notre politique qualité s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. Cela fait plus de 35 ans que nous appliquons des procédures qualité exigeantes pour vous offrir une qualité optimale de vos systèmes électroniques. Voici donc ce que nous mettons en place pour la qualité de conception et fabrication électronique.
PROCÉDURE QUALITÉ DE CONCEPTION & DE FABRICATION RIGOUREUSE DE PART NOS CERTIFICATIONS
C’est depuis plus de 20 ans qu’ASICA se structure selon les principes de la norme ISO9001. Ainsi, nous développons et améliorons nos performances grâce à une qualité de service exigeante.
De plus, ASICA est depuis plus de 10 ans certifié ISO13485. Cette norme ajoute une garantie supplémentaire en termes de système de management de la qualité chez ASICA. Elle concerne le marché exigeant des dispositifs médicaux. C’est pourquoi, la norme ISO13485 est basée sur un cycle PDCA : Planifier, Réaliser, Vérifier et Agir.
Par exemple, nous suivons nos indicateurs qualité en temps réel via une tablette connectée. Ces tablettes sont mises à disposition à tous les postes de production afin de déclarer tout défaut de fabrication. Via un système de badge, seul les opérateurs qualifiés peuvent notifier le défaut en question.
En respectant cette procédure qualité, nous garantissons un process de production de tous vos produits de manière sûre et efficace.
LA FORCE D’UN GROUPE
ASICA fait partie du Groupe PRENVEILLE qui est constitué de 3 autres EMS. Ces entités ont des expertises techniques spécifiques : aéronautique (SICAP) et ferroviaire (CMS Industrie) notamment. Toutes ces normes exigeantes viennent renforcer notre politique qualité globale.
UN OBJECTIF D’EXCELLENCE DANS LA RELATION CLIENT
En plus des deux normes citées plus haut, ASICA s’engage dans une démarche d’écoute client en continue.
Depuis 2 ans, nous effectuons régulièrement des enquêtes poussées de satisfaction client. En effet, nous considérons qu’il est indispensable de laisser la parole à nos clients plusieurs fois par an. Ainsi, nous nous assurons d’un niveau qualité de service exemplaire.
Votre satisfaction est notre moteur pour sans cesse améliorer notre système qualité et nos relations sur le long terme.
